Кейс: автономный сайт с AI-цифровыми активами на индонезийском языке для производителя оборудования для водоподготовки и розлива

Контекст проекта

По мере расширения международного бизнеса компании на рынки Юго-Восточной Азии исключительно англоязычный официальный сайт больше не может в полной мере удовлетворять потребности клиентов из разных регионов в навигации и коммуникации.

Для клиентов в Индонезии возможность напрямую изучать оборудование, решения, порядок обслуживания и процесс закупок на местном языке существенно снижает затраты на предварительное взаимодействие.

В связи с этим в рамках данного проекта на базе платформы роста цифровых активов предприятия с применением ИИ был создан самостоятельный сайт на индонезийском языке.

Сайт не является дословным переводом существующих материалов на китайском или английском языках постранично; вместо этого на основе единой корпоративной базы знаний на базе ИИ контент переорганизован с учетом привычек чтения пользователей на индонезийском языке, их проектных задач и сценариев закупок.

От «демонстрации оборудования» к «реализуемым промышленным решениям»

Ключевое сообщение на главной странице индонезийского сайта звучит так:

Solusi Pengolahan Air & Pengisian Industri yang Stabil dan Siap Pakai

Акцент делается на стабильных и готовых к внедрению промышленных решениях для водоподготовки и розлива.

На странице дополнительно выделяются следующие преимущества:

• Custom Design
• Integrated Manufacturing
• On-Site Installation
• Long-Term After-Sales Support

Цель состоит в том, чтобы клиенты в первую очередь понимали не «какое оборудование есть у компании», а следующее:

способен ли поставщик предложить комплексное решение под требования моего завода и взять на себя ответственность за его последующую реализацию.

Подобная формулировка лучше соответствует сценарию проектных закупок промышленного оборудования.

Усиление блока консультаций для местных клиентов

На главной странице индонезийского сайта размещены:

Konsultasi Solusi Gratis

а также:

Lihat Produk & Solusi

которые соответствуют:

прямой запрос проектного решения

и

первоначальное ознакомление с продукцией и решениями

два варианта взаимодействия для клиентов.

Для клиентов в сфере промышленного оборудования многие проекты невозможно реализовать путем простого заказа стандартных изделий; конфигурация оборудования должна подбираться исходя из источника воды, производительности, объема выпуска, типа упаковки и условий на площадке.

Таким образом, на индонезийском сайте усилен акцент на разделе «Консультация по решениям», что позволяет ресурсу не только демонстрировать продукцию, но и выполнять функцию предварительного обсуждения потребностей.

Помощь клиентам в быстром понимании возможностей компании через отраслевые сценарии

Структура сайта:

Направления деятельности

Демонстрация охвата бизнеса вокруг реальных отраслей, обслуживаемых компанией.

Благодаря применению в сферах питьевой воды, пищевой и напитковой промышленности, фармацевтики, электроники, химической отрасли и других промышленных секторов, посетители могут оценить компетенции предприятия, исходя из своей собственной отрасли.

В отличие от простой классификации по оборудованию, такая структура контента формирует более четкий путь навигации:

Отрасль
→ Реальные потребности
→ Решения
→ Соответствующее оборудование
→ Консультация с компанией

Для клиентов, не знакомых со сложными техническими характеристиками оборудования, это значительно упрощает быстрый поиск материалов, соответствующих их задачам.

Формирование понимания комплексной сдачи проектов под ключ

Главная страница индонезийского сайта через:

Комплексные услуги под ключ

Акцент на способности компании предоставлять комплексные услуги под ключ.

В проектах промышленной водоподготовки и розлива клиенты обычно приобретают не просто отдельный агрегат.

Проект может одновременно включать:

• Проектирование решений
• Системы водоподготовки
• Розливное оборудование
• Вспомогательное оборудование
• Монтаж
• Пусконаладочные работы
• Обучение эксплуатации
• Последующее обслуживание

Таким образом, благодаря структуре контента сайт позиционирует компанию не просто как «поставщика оборудования», а как:

Поставщик комплексных решений для проектов по водоподготовке и розливу.

Данные о продукции доступны для совместного использования, при этом тексты на индонезийском языке генерируются самостоятельно.

Продукция компании выступает базовым ядром данных во всей экосистеме многоязычных цифровых активов.

Изображения продукции, спецификации, модели и исходные данные, уже подготовленные для китайского сайта, могут быть повторно использованы на индонезийском портале, что повышает эффективность разработки многоязычного ресурса.

При этом контент на индонезийском языке не формируется путем простого перевода через стандартные инструменты.

Система опирается на достоверные данные о продуктах из корпоративной базы знаний ИИ и структурирует их с учетом норм индонезийского языка:

• Наименование продукта
• Описание продукта
• Области применения
• Основные характеристики
• Сценарии использования
• Комплексные решения

Фактические данные о продукте сохраняют единообразие для всех языков, однако формулировки и структура подачи могут формироваться независимо.

Для публикаций на индонезийском языке применяется независимая контентная стратегия

Статьи на индонезийском сайте формируются независимо от материалов китайского, английского и французского ресурсов.

Система способна самостоятельно планировать тематику публикаций на основе текущего ассортимента, отраслевых применений и операционной стратегии индонезийского портала.

Например, в рамках следующих направлений:

• Промышленная очистка воды
• Системы водоочистки
• Розливные установки для воды
• Линии производства питьевой воды
• Техническое обслуживание оборудования
• Промышленные системы обратного осмоса
• Подбор производственной мощности
• Решения по водоподготовке для промышленных предприятий

Это позволяет непрерывно наращивать объем профессионального контента на индонезийском языке.

Для таких публикаций не требуется наличие прямых аналогов на других языковых версиях сайта.

Благодаря этому каждый языковой портал может постепенно выстраивать собственную уникальную структуру контента под специфику своего рынка.

FAQ, формируемые независимо вокруг вопросов локальных закупок

Индонезийские FAQ также формируются независимо на базе корпоративной базы знаний ИИ.

Контент может точнее отражать реальные вопросы местных клиентов на начальных этапах закупочного цикла, например:

• Как рассчитать производительность оборудования?
• Какие параметры качества воды требуется предоставить до начала проекта?
• Можно ли адаптировать оборудование под планировку предприятия?
• Оказываются ли услуги монтажа и пусконаладочных работ?
• Как организуется обучение операторов?
• Как решаются вопросы поставки запчастей и технического обслуживания в будущем?
• Как получить полный проект комплектации оборудования?

За счет постоянного развития FAQ повторяющиеся вопросы, которые менеджеры отвечают ежедневно, постепенно накапливаются и становятся корпоративными знаниями на сайте.

Единый центр знаний, независимая работа на нескольких языках

Индонезийский сайт использует общий источник корпоративных знаний с китайской, английской, французской и другими версиями.

Общим является:

Фактические данные о компании, продукции, технологиях и бизнесе.

При этом тексты статей не дублируются полностью.

Общий принцип работы:

Данные о компании
↓
Корпоративная база знаний ИИ
↓
Стратегия контента для рынков на разных языках
↓
Независимая генерация на индонезийском языке
↓
Сайт цифровых активов на индонезийском языке

Таким образом, индонезийский сайт обладает собственными независимыми:

• Продуктовые описания
• Темы статей
• FAQ
• Материалы по отраслевым применениям
• График обновления контента

Фактически становясь самостоятельным рыночным узлом в системе цифровых активов предприятия.

Результаты проекта

Благодаря созданию автономного сайта на индонезийском языке компания дополнительно оптимизировала структуру цифрового контента для рынка Юго-Восточной Азии.

Продукция, отраслевые компетенции, комплексные решения и опыт корпоративного обслуживания начинают долгосрочно аккумулироваться на индонезийском языке, а совместно с AI-корпоративной базой знаний непрерывно пополняются статьями, материалами FAQ и экспертными знаниями.

Предприятие больше не просто владеет «версией сайта с поддержкой индонезийского языка», а постепенно формирует инфраструктуру, способную к долгосрочному самостоятельному функционированию:

Цифровые активы предприятия на индонезийском языке.